Kontakt

So finden
Sie uns

Praxis am Pilatus
Dr. med. Stefanie Meusel GmbH
Gallusstrasse 2
6010 Kriens

Tel. 041 320 44 44

Telefonische Erreichbarkeit

Mo/Di 8:00–12:00 und 14:00–16:00
Mi/Fr 7:00–12:00 und 13:00–15:30
Do 8:00–11:00

Die Sprechstunde erfolgt nach Vereinbarung.

Öffnungszeiten Praxis

Mo 8:00–12:00 und 13:00–17:00
Di 8:00–12:00 und 14:00–18:00
Mi 7:00–12:00 und 13:00–16:00
Do 8:00–11:30
Fr 7:00–12:00 und 13:00–16:00

Anreise

Mit der Buslinie 1, 5, 15, 16 oder 21 bis Haltestelle «Zentrum Pilatus», Bushaltestelle direkt vor der Praxis
Parkplätze in unmittelbarer Nähe

Wir danken Ihnen für Ihre vorgängige Terminvereinbarung telefonisch oder persönlich in der Praxis. Wir sind stets bemüht, unsere Abläufe so gut wie möglich zu planen, um so pünktlich Ihren Termin einhalten zu können. Sie helfen uns dabei, wenn auch Sie pünktlich sind. Trotzdem passiert es immer wieder, dass andere Patientinnen oder Patienten vor Ihnen länger haben oder Notfälle dazwischen kommen. Wir danken für Ihr Verständnis, wenn es doch mal weniger reibungslos klappt.

Wir bitten Sie weiterhin, Terminabsagen oder Verschiebungen 24h im Voraus zu vereinbaren, andere Patientinnen und Patienten werden froh sein, diesen Termin zu bekommen. Für wiederholt unentschuldigtes Nichtwahrnehmen von Terminen erlauben wir uns, Ihnen diese wegen der damit verbundenen Umtriebe in Rechnung zu stellen.

Notfall

Im Notfall wenden Sie sich ausserhalb der Öffnungszeiten bitte an die
Notrufnummer der Luzerner Ärztegesellschaft
0900 11 14 14
(Fr. 3.23/Min),

die 24-Stunden-Notfallpraxis im Kantonsspital (Telefonzentrale 041 205 11 11),

den Notfall der Hirslanden Klinik St. Anna (041 208 44 44) oder die

Medical Permanence im Bahnhof (041 211 14 44).

In lebensbedrohlichen Situationen alarmieren Sie den Notruf 144.

Bei Abwesenheiten werden Sie entweder durch die Praxisassistentin oder aber durch den Telefonbeantworter über Vertretungen informiert.

Admini-
stratives

Administratives

Praxisapotheke

Wir führen eine Praxisapotheke mit den gängigen Medikamenten, wobei unser Sortiment Originale wie auch breitgefächert Generika aufweist. Beachten Sie bitte beim Verwenden von Originalen den Aufpreis von 40% per 1.1.2024. Medikamente können auch vorab telefonisch oder per Mail bestellt werden.

Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt automatisch über die Krankenkassen. Für Nichtpflichtleistungen erfolgt eine separate Rechnungsstellung an Sie. Alternativ können Sie auch bar bezahlen.

Netzwerk

Bei der Betreuung unserer Patientinnen und Patienten können wir auf ein breit abgestütztes Netzwerk von niedergelassenen Fachärztinnen und Fachärzten sowie den Spitälern der Region zurückgreifen, um so eine optimale Versorgung für Sie garantieren zu können. Durch die Mitarbeit im Hausarztnetzwerk Luzern und Agglomeration können unsere Patientinnen und Patienten auch im Hausarztmodel versichert sein. Nach Vereinbarung werden in speziellen Situationen Hausbesuche durchgeführt. Patientinnen und Patienten in den Krienser Heimen (Grossfeld, Kleinfeld, Zunacher und Lindenpark) werden ebenfalls betreut.

Für die vielen alltäglichen reibungslosen Abläufe zählen wir gern seit Jahren dankbar auf unsere verlässlichen Partner:

Praxislabor und externes Labor: Polymed und Bioanalytica
Apotheke: Firma Spirig

Räumlichkeiten

Die Praxis und das Inventar werden in hygienisch einwandfreiem Zustand gehalten und einem den modernen Anforderungen entsprechenden Unterhalt geführt. Zur Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten führen wir regelmässige Qualitätskontrollen durch.
Unsere Praxis ist barrierefrei.

FERIEN UND GESCHLOSSEN
Die Praxis am Pilatus ist ferien- und fortbildungsbedingt 2024 voraussichtlich wie folgt geschlossen:

5.–9.2.2024 sowie 13.2.2024 (Fasnacht)
8.–12.4.2024 (Osterferien)
31.5.2024
8.–19.7.2024 (Sommerferien)
16.–27.9.2024 (Herbstferien)

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